환심 사기는 다른 사람들이 자신을 좋아하게 만들려는 시도다. 남들에게잘 보이는 방법에는 여러 가지가 있다. 예컨대 새 이웃의 환심을 사려면 호의를 베풀거나 그 사람의 친구와 친해지거나 재미있는 농담을 건넬 수 있다. 여러 방법 중 특히 효과적인 4가지 전략을 지금부터 알아보자 호감 표현하기 "아부해 봐야 소용없다"라는 격언이 있다. 하지만 현실은 이와 다르다. 잘만 하면 칭찬은 다른 사람에게 호감을 얻는 효과적인 기법이 될 수 있다. 예를 들어 한 실험에서 여성 종업원이 음식 주문을 받은 뒤 "현명한 선택이네요"라고 간단한 칭찬을 던지자 통제 조건에 비해 팁의액수가 늘었다. 당신이 상사를 얼마나 존경하는지 동료를 통해 상사에게 슬쩍 흘리는 것도 성공적인 형태의 아첨이다. 제3자를 통해 듣는다면 상사가 그..
사회심리학 분야에서 가장 두드러지는 4가지 이론적 관점은 사회문화적 관점과 진화론적 관점, 사회적 학습의 관점,사회적 인지의 관점이다. 사회심리학, 사회문화적 관점 1908년 사회심리학이라는 제목으로 두 권의 명저가 출간되었다. 한 권은 사회학자 에드워드 옥스워스 로스가 쓴 것이다. 로스는 사회적 행동의 원천은 개인이 아니라 사회집단이라고 주장했다. 사람들이 군중 속에 퍼지는 폭력적 기운, 혹은 감정의 유행, 즉, 사회흐름에 휩쓸린다는 것이었다. 로스는 1634년 일어난 네덜란드의 튤립 파동 사건을 분석했다. 당시 사람들은 집과 땅을 팔아 금보다 비싸게 튤립 구근을 사들였지만 그 열풍이 멈추자 튤립 구근의 가치가 곤두박질쳤다. 이 현상을 설명하기 위해 로스는 구성원 개인이 아닌 집단 자체를 살펴보았다. ..
사회심리학을 관통하는 2가지 일반적인 원리에 대해서 알아보고자 한다. 사회적 행동은 목표 지향적이다. 사람들은 내면의 동기를 충족하거나 일정한 목표를 성취하기 위해 상호작용한다. 사회적 행동은 사람과 상황 사이의 연속적 상호작용을 나타낸다. 목표지향적 행동 원리 목표는 여러 형태로 사회적 행동에 영향을 미친다. 표면적으로는 그날그날의 목표를 길게 나열할 수 있다. 가장 넓은 수준에서는 사회적 행동의 궁극적 기능인 근본적 동기에 대해 물을 수 있다. 예를 들어 직업적 성공 및 고위직 인사와 인맥 형성하기라는 목표는 둘 다 '지위를 얻고 유지하기'라는 근본적 동기에 포함될 수 있다. 사회심리학자들이 연구해 온 대표적인 근본적 동기를 살펴보겠다. 사회적 유대 형성 동기이다. 심리학자들이 인간 행동에 내재한 가..
우리는 지위와 권력이 높은 사람으로 보이기 위해 어떻게 하는가. 지위는 개인의 성취에 크게 기초하므로 유능하다는 평판이 있으면 지위가 높은 사람으로 보이는 데 도움이 된다. 여기에서는 사람들이 자신에게 지위와 권력이 있음을 알리기 위해 자주 사용하는 전략들에 대해 알아보고자 한다. 1. 지위와 권력의 결과 보여주기 병원에 가면 그곳이 어디인지 바로 알 수 있다. 명백히 대기실로 보이는 공간이 있고, 접수대와 접수원이 있고 벽에 학위와 졸업장, 의사면허, 공기관의 영업 허가증 등이 걸려있다. 이것들은 의사라는 직업의 결과물이며 그 가운데 있으면 그곳에 의사가 있다는 사실을 저절로 알게 된다. 마찬가지로 기업의 최고 경영자는 커다란 창문, 중후한 책상, 고급스러운 전화기가 있고 잡동사니 하나 없이 깔끔하며 ..